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不良品以外のお客様都合による返品は、お受けできませんのでご了承ください。 |
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返品をご希望の場合、商品到着後7日以内にお電話かメールでご連絡いただき、お手続きを開始してください。
メールでご連絡を頂いた場合、2〜3営業日以内にメールで返信させていただきます。(弊社休業日は除く)
お手続きがないまま商品を返送いただいても、受け取りや返金はできかねますので、あらかじめご了承ください。
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また、以下の場合は返品をお受けできませんのでご注意ください。 |
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≪返品をお受けできない商品≫・・・不良品、送品間違いなどの場合を除く |
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・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の付属品等(箱入り商品の箱、商品パッケージ、セット品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合 |
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なお、返送料はお客様のご負担となります。 |
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※商品不良、送品間違いなどの理由で着払い返品を承る場合は、お手続きの際にご案内します。
それ以外の場合は、着払い返品はお受けできません。 |
その他ご不明な点・詳細は弊社までお問合せ下さい。 |